Parfois, la fonction Gestionnaire de tâches (ouvert en appuyant sur les touches clavier Ctrl, Maj et Echap)  qui permet d’arrêter le processus ne suffit pas. Nous vous proposons donc une méthode efficace pour en venir à bout :

 Allez dans le menu Démarrer, dans la barre de recherche tapez cmd puis appuyez sur la touche clavier Entrée.

Quand la fenêtre s’affiche, tapez ou copiez-collez :

tasklist

et appuyez sur la touche clavier Entrée.

Dans la liste qui s’affiche, les fichiers ouverts sont chacun désignés par un numéro.

Tapez ou copiez-collez :

taskkill /pid (le numéro du fichier à fermer) /f

et appuyer sur la touche clavier Entrée.

Attention : veillez à avoir enregistré votre travail (sauf si le logiciel a planté) avant de procéder à la fermeture du fichier, car les données non enregistrées seront définitivement perdues.