Dans Windows 98 ou Windows Millenium, le message suivant peut apparaître :

Erreur 1402 Impossible d’ouvrir la clé…
ou
Error 1402 Could not open key…

Ceci se produit lorsqu’il y a des données non valides dans la Base de Registres.
Pour corriger ce problème :

Dans Windows 98 ou Windows 98 SE :

• Redémarrer l’ordinateur, en maintenant la touche Ctrl enfoncée jusqu’à l’affichage du menu Démarrage, puis sélectionner « Invite MS-DOS seulement.
• Taper   scanreg /fix   puis touche Entrée
• Lorsque l’opération est terminée, apuyer sur la touche Entrée
• Taper   scanreg /opt   puis touche Entrée
• Lorsque l’opération est terminée, redémarrer l’ordinateur.

Dans WIndows Millenium :

• Bouton Démarrer/Programmes/Accessoires/Outils Système
• Cliquer sur Informations Système
• Dans le menu Outils, cliquer sur Vérification du Registre.
• Si le message suivant apparait, cliquer sur OK. « Windows a rencontré une erreur lors de l’accès au Registre système. Il va redémarrer et réparer l’erreur pour vous. »
• Si le message n’apparait pas, ou si l’ordinateur a redémarré après le message :
  Menu Démarrer/Exécuter, taper   scanreg /fix  puis touche Entrée.
• A la fin de l’opération, cliquer sur Oui pour redémarrer l’ordinateur.